VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Monika Kameníková Mäsiarová KAMENÍK

Platné a účinné od 01.05.2025

Článok 1 Základné definície

1.1 Predávajúci

1.2 Bankové spojenie

1.3 DPH

Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

1.4 Kupujúci

Kupujúcim je osoba, ktorá je spotrebiteľom alebo podnikateľom a ktorá s Predávajúcim uzavrela kúpnu zmluvu prostredníctvom webového sídla Predávajúceho.

1.5 Definícia spotrebiteľa

Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá kupuje tovar alebo služby od Predávajúceho a nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Právny rámec ochrany spotrebiteľa tvoria najmä:

• Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku

• Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa

• Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode

• Zákon č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník

1.6 Definícia podnikateľa

Podnikateľom je:

• osoba zapísaná v obchodnom registri,

• osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,

• osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,

• osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.

1.7 Prevádzkovateľ internetového obchodu

Prevádzkovateľ nesie plnú zodpovednosť za všetok obsah internetového obchodu vrátane grafických a textových diel. Predávajúci vykonáva svoju podnikateľskú činnosť prostredníctvom internetového obchodu Prevádzkovateľa.

1.8 Podnikateľ a VOP

Ak Kupujúci v objednávke uvedie svoje identifikačné číslo (IČO), berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené vo VOP pre podnikateľov. Právne vzťahy s podnikateľom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito VOP ani individuálnou zmluvou, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

1.9 Súhlas a oboznámenie s VOP

Kupujúci potvrdením objednávky vyjadruje súhlas s týmito VOP vrátane reklamačného poriadku a dokumentu „Spôsoby dopravy“. Kópiu VOP obdrží v elektronickej forme ako prílohu k potvrdeniu objednávky.

1.10 Práva duševného vlastníctva

Kupujúci kúpou produktov Predávajúceho nezískava žiadne práva na registrované značky, obchodné názvy, firemné logotypy ani patenty Predávajúceho alebo tretích strán, pokiaľ nie je dohodnuté inak v osobitnej zmluve.

1.11 Doručovanie dokumentov

Faktúra a zmluva sú zaslané na e-mailovú adresu Kupújúceho alebo sú dostupné po prihlásení v sekcií „Moje konto → Moje nákupy“. Na žiadosť je možné zaslať faktúru v papierovej forme.

Článok 2 Kúpna zmluva

2.1 Uzavretie kúpnej zmluvy

a) Kupujúci – spotrebiteľ

Zmluva vzniká odoslaním objednávky Kupujúcim a jej prijatím Predávajúcim. Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky informatívnym e-mailom, avšak vznik zmluvy tým nie je podmienený.

b) Kupujúci – podnikateľ

Zmluva je uzatvorená v momente doručenia záväzného súhlasu Predávajúceho s objednávkou Kupujúceho-podnikateľa.

2.2 Medzinárodné právo

Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa neaplikujú.

2.3 Archivácia zmluvy

Uzavretá zmluva je archivovaná minimálne po dobu piatich rokov od jej uzavretia, prípadne dlhšie, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy. Zmluva nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám.

2.4 Kontrola a oprava objednávky

Kupujúci má pred odoslaním objednávky možnosť ju skontrolovať a opraviť. Na základe dlhodobých skúseností Predávajúceho sú Kupujúcemu nezáväzne ponúkané odporúčané služby, ktoré môže jednoducho odstrániť z objednávky.

2.5 Náklady na komunikáciu

Náklady na komunikačné prostriedky (telefón, internet) sú štandardné a závisia od tarifu telekomunikačných služieb, ktoré Kupujúci používa.

2.6 Poskytnutie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie

Článok 3 Dodanie predmetu kúpy

3.1 Základné ustanovenia

Na základe kúpnej zmluvy je Predávajúci povinný odovzdať Kupujúcemu predmet kúpy (fyzický tovar alebo digitálny obsah/licenciu) a umožniť mu nadobudnutie vlastníckeho práva. Kupujúci sa zaväzuje predmet kúpy prevziať a zaplatiť dohodnutú cenu.

Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k predmetu kúpy až do momentu jeho úplného zaplatenia.

3.2 Proces dodania

Predávajúci je povinný odovzdať Kupujúcemu predmet kúpy spolu so všetkými potrebnými dokladmi. V prípade odoslania je za doručenie zodpovedný dopravca.

3.3 Platba a dodacia lehota

Platba vopred: Predávajúci môže požadovať zaplatenie celej sumy pred dodaním pri objednávke nad 3 500 € vrátane DPH.

Dodacia lehota: Garantované dodanie do 30 dní od objednania alebo od pripísania platby. O prípadnom predĺžení bude Kupujúci bezodkladne informovaný.

3.4 Elektronický obsah a licenčné podmienky

Kupujúci má právo používať zakúpený elektronický obsah výlučne pre vlastné osobné potreby a v súlade s licenčnými podmienkami. Je zakázané kopírovať, rozmnožovať alebo inak neoprávnene nakladať s elektronickým obsahom.

3.5 Ostatné podmienky

• Návod na použitie nemusí byť priložený v jazyku krajiny doručenia.

• Tieto podmienky sa vzťahujú aj na elektronický obsah poskytnutý ako dar.

Článok 4 Ceny a DPH

4.1 DPH – základné informácie

DPH je nepriamou daňou, ktorá sa automaticky premieta do ceny tovaru alebo služby. Je postavená na princípe odvodenia dane z rozdielu medzi nákupnou a predajnou cenou.

Štandardná sadzba DPH v Poľsku: 23 %

4.2 Konečné ceny

4.3 Chyby v cene

V prípade zistenia nesprávnej ceny (napr. nezvykle vysoká zľava bez označenia akcie alebo chyba v počte číslic) má Predávajúci právo stornovať objednávku a informovať Kupujúceho. Môže byť ponúknutá náhradná cena alebo alternatívny produkt.

4.4 Zľavy a zľavové poukazy

Zľavový poukaz je možné uplatniť len za podmienok stanovených v jeho podmienkach. Zľavy nie je možné kombinovať – Kupujúci si môže uplatniť vždy iba jednu zľavu na nákup. V prípade neoprávneného uplatnenia má Predávajúci právo zľavu alebo objednávku zrušiť.

Článok 5 Objednávky a ich podmienky

5.1 Cenové podmienky

Kupujúci si objednáva tovar za cenu platnú v momente uskutočnenia objednávky. Pred dokončením objednávky je Kupujúci informovaný o celkovej cene vrátane všetkých poplatkov a DPH.

5.2 Spôsoby objednávania

• prostredníctvom elektronického obchodu,

• e-mailom: info@kamenik.sk,

• telefonicky: +421 940 949 000.

5.3 Neoprávnené a neplatné objednávky

Predávajúci môže stornovať objednávku pri:

• nesprávnom zobrazení ceny,

• zneužití platobnej karty alebo osobných údajov,

• zásahu súdneho alebo správneho orgánu.

5.4 Dopravné náklady

Konečná cena za dopravu závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Predávajúci si vyhradzuje právo na navýšenie poštovných nákladov pri atypickom a nadrozmernom tovare, o čom bude Kupujúci informovaný.

Článok 6 Odstúpenie od zmluvy

6.1 Právo na odstúpenie – spotrebiteľ

Tovar je potrebné vrátiť úplný, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno v originálnom obale. Formulár pre odstúpenie od zmluvy je k dispozícii na stiahnutie na stránke predávajúceho.

6.2 Adresa pre vrátenie tovaru

Monika Kameníková Mäsiarová KAMENÍK, Magurska 8, 34-480 Jablonka, Malopolskie, Poľská republika.

6.3 Náhrada nákladov a vrátenie peňazí

Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci. Platba za vrátený tovar bude uhradená najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, avšak až po doručení vráteného tovaru. Tovar je potrebné zaslať späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od uplatnenia práva na odstúpenie.

6.4 Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmlúv:

• a) Služieb, ktorých poskytovanie začalo s jeho súhlasom.

• b) Predaja tovaru s cenou závisiacou na finančnom trhu.

• c) Tovaru vyrobeného na mieru alebo osobitne pre spotrebiteľa.

• d) Tovaru podliehajúceho rýchlej skaze.

• e) Tovaru v ochrannom obale, ktorý bol otvorený.

• f) Alkoholických nápojov s dohodnutou cenou.

• g) Opráv alebo údržby na žiadosť spotrebiteľa.

• h) Elektronického obsahu bez hmotného nosiča.

• i) Darčekových poukazov, ktorých ochranný obal bol otvorený.

6.5 Odstúpenie pre podnikateľov

6.6 Vrátený tovar – poškodenie alebo nekompletnosť

Ak je vrátený tovar poškodený alebo nekompletný, Predávajúci môže požadovať kompenzáciu za zníženie hodnoty tovaru a je oprávnený odpočítať výšku škody zo sumy objednávky.

6.7 Poplatky pri odstúpení od zmluvy na diaľku

Ak bola objednávka už spracovaná, Predávajúci má právo na úhradu nákladov spojených s jej vybavením, vrátane:

• poštovných nákladov podľa aktuálneho cenníka doručovateľskej služby,

• manipulačného a balného poplatku.

Článok 7 Platobné podmienky

7.1 Akceptované spôsoby platby

• Platba vopred bankovým prevodom.

• Platba vopred cez platobnú bránu (GoPay, Stripe, PayPal).

• Na dobierku pri doručení tovaru – hotovosť preberá prepravca.

7.2 Prechod vlastníctva a rizika

Do momentu úplného zaplatenia zostáva tovar vo vlastníctve Predávajúceho. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho ihneď po jeho prevzatí.

7.3 Zmena fakturačných údajov

Po odoslaní objednávky nie je možné meniť fakturačné údaje Kupujúceho.

7.4 Výhrada Predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo ponúknuť Kupujúcemu len vybrané spôsoby platby na základe vlastného uváženia alebo aktuálnej situácie.

Článok 8 Dodacie podmienky

8.1 Spôsob dodania

Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru prostredníctvom prepravnej služby.

8.2 Výnimočné okolnosti

V prípade nepredvídateľných udalostí (vyššia moc, výpadky informačných systémov) Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie v dodaní tovaru.

Článok 9 Kontrola a reklamácie pri prevzatí zásielky

9.1 Kontrola pri dodaní

Kupujúci-podnikateľ je povinný ihneď po dodaní skontrolovať zásielku spolu s dopravcom (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie krabice). Kupujúcemu-spotrebiteľovi sa tento postup odporúča.

9.2 Odmietnutie poškodenej zásielky

Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou (napr. neúplná alebo poškodená). Ak takúto zásielku prevezme, musí poškodenie popísať v odovzdávacom protokole dopravcu.

9.3 Postup pri nahlásení reklamácie

9.4 Dodatočné reklamácie

Neskoršie reklamácie týkajúce sa neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky sú prípustné, avšak dávajú Predávajúcemu možnosť preukázať, že žiadny rozpor s kúpnou zmluvou neexistoval.

Článok 10 Záruka a reklamačné podmienky

10.1 Záručný doklad

Záruka sa riadi Reklamačným poriadkom Predávajúceho a právnymi predpismi Poľskej republiky. Záručným dokladom je doklad o nákupe (faktúra).

10.2 Oznámenie poškodenia

10.3 Reklamačná adresa

Monika Kameníková Mäsiarová KAMENÍK, Magurska 8, 34-480 Jablonka, Malopolskie, Poľská republika.

Balík označte nápisom „REKLAMÁCIA“. Priložte kópiu dokladu o nákupe, popis chyby a kontaktné údaje.

10.4 Výluky zo záruky

Záruka sa nevzťahuje na chyby vzniknuté:

• nesprávnym alebo chybným programovým vybavením,

• zlou obsluhou, neodborným zaobchádzaním alebo inštaláciou v rozpore s pokynmi,

• mechanickým poškodením alebo elektrickým prepätím,

• počítačovými vírusmi alebo neautorizovaným softvérom,

• nadmerným zaťažovaním alebo používaním v nevhodných podmienkach,

• úpravou zariadenia Kupujúcim, ak táto úprava spôsobila chybu.

10.5 Kompatibilita softvéru

Predávajúci nezaručuje plnú kompatibilitu predaných súčastí s inými výrobkami neschválenými Predávajúcim ani funkčnosť aplikácií vo verziách nevhodných pre objednaný operačný systém.

10.6 Záloha dát

Pri odovzdávaní zariadenia na opravu sa odporúča vytvoriť zálohu dôležitých dát. Predávajúci nezodpovedá za stratu alebo poškodenie dát. Ak dôjde k výmene úložného zariadenia, pôvodné zariadenie nie je vracané.

10.7 Zabezpečené zariadenia

Kupujúci je povinný pri uplatňovaní reklamácie zrušiť ochranu zariadenia heslom, gestom alebo BIOS heslom. Ak je aktivovaná ochrana pred krádežou (napr. Apple Find My iPhone), musí byť táto služba pred uplatnením reklamácie deaktivovaná.

Článok 11 Dĺžka záruky

11.1 Záručné doby

11.2 Záručná doba – plynutie a predĺženie

Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamácii. Ak bola reklamácia vybavená výmenou za nový tovar, začína plynúť nová záručná doba od dátumu vybavenia reklamácie.

Článok 13 Spôsob vybavenia reklamácie

13.1 Práva spotrebiteľa pri zákonnej záruke

Spotrebiteľ má právo na:

• bezplatné, riadne a včasné odstránenie odstrániteľnej chyby,

• výmenu chybného tovaru alebo chybnej súčiastky (ak to povaha chyby umožňuje),

• primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, ak chybu odstrániť nie je možné,

• výmenu alebo odstúpenie od zmluvy pri neodstrániteľnej chybe brániacej riadnemu užívaniu alebo pri opakovanom výskyte chyby po dvoch pokusoch o opravu.

13.2 Lehoty na vybavenie reklamácie

13.3 Písomné potvrdenie

Predávajúci vydá spotrebiteľovi písomné potvrdenie (e-mailom) o uplatnení reklamácie, jej obsahu, spôsobe vybavenia a dobe trvania. Po uznanej reklamácii sa vystaví potvrdenie o prevedení opravy.

13.4 Úhrada nákladov spotrebiteľa

Spotrebiteľ má právo na úhradu nevyhnutných nákladov vzniklých v súvislosti s uplatnením oprávnených práv. Náklady treba požadovať do 30 dní po vybavení reklamácie.

13.5 Spotrebný materiál

Pri spotrebnom materiáli (cartridge, toner, lampa projektora, batéria a pod.) sa uplatňuje životnosť namiesto záruky za kvalitu. Životnosť môže byť stanovená časovo, počtom použití alebo iným spôsobom. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním.

Článok – Záverečné ustanovenia

Riešenie sporov

Prípadné spory je možné riešiť mimosúdnou cestou. Kupujúci-spotrebiteľ môže využiť online platformu ODR. Pred pristúpením k mimosúdnemu riešeniu odporúčame Kupujúcemu kontaktovať Predávajúceho a situáciu riešiť priamo.

CISG

Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa v súlade s článkom 6 tohto dohovoru neuplatní.

Kontakt

E-mail: info@kamenik.sk | Telefón: +421 940 949 000

Predávajúci odporúča kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo iných kontaktných spôsobov uvedených na webovej stránke.

Účinnosť

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUČENIE O COOKIES

/ Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov

poskytnuté prevádzkovateľom dotknutej osobe pri získavaní osobných údajov od dotknutej osoby a poučenie o cookies Internetového obchodu www.kamenik.sk /

1. Prevádzkovateľ

1.1.Totožnosť a kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:

DATA ITCOM LIMITED, Unit No. 1009 , Gold Crest Executive, Plot No: JLT-PH1-C2A, Jumeirah Lakes Towers Dubai P.O. Box 9127 United Arab Emirates ICC20230818

1.2. Emailový kontakt kontakt na Prevádzkovateľa je:

Email: info@copyright-security.com

1.3.Prevádzkovateľ týmto v súlade s článkom 13 ods. 1. a 2. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. mája 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „Nariadenie“), ďalej v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. Zákon o elektronických komunikáciách v platnom znení poskytuje Dotknutej osobe - ( Kupujúcemu ), od ktorej Prevádzkovateľ získava osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, tieto informácie poučenia a vysvetlenia:

1. Odkazy

2.1.Tieto zásady a poučenia o ochrane osobných údajov tvoria súčasť Všeobecných obchodných podmienok zverejnených na Webovom sídle.

1. Ochrana osobných údajov a používanie cookies. Poučenie a vysvetlenie súborov cookies, scripts, a pixels

3.1. Prevádzkovateľ webového sídla uvádza toto krátke objasnenie funkcie súborov cookies, scripts a pixels:

3.1.1.Súbory cookies sú textové súbory, ktoré obsahujú malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webovej stránky stiahnu do vášho zariadenia. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve webovej lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať

Script je časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu webových stránok. Tento kód sa spustí na serveri prevádzkovateľa alebo na vašom zariadení.

Pixels  je malý, neviditeľný text alebo obrázok na webstránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webstránky. Aby k tomu mohlo dôjsť, prostredníctvom pixels sa ukladajú rôzne údaje.

3.1.2.Cookies sa delia

Technické alebo funkčné cookies – zabezpečujú správne fungovanie webového sídla Prevádzkovateľa a jeho používanie. Tieto cookies sú používané bez súhlasu.

Štatistické cookies – Prevádzkovateľ získava štatistiky ohľadom používania svojich webových stránok. Tieto cookies sú používané len so súhlasom.

Marketingové / Reklamné cookies – Používané na vytváranie reklamných profilov a obdobných marketingových aktivít. Tieto cookies sú používané len so súhlasom.

3.2.Ako kontrolovať súbory cookies:

3.2.1.Súbory cookies môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači alebo v inom zariadení a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.

3.3.Webové sídlo Prevádzkovateľa používa tieto súbory cookies,:

Všetky Prevádzkovateľom využívané súbory cookies nájdete na stránke https://www.cookieserve.com/ a to zadaním webovej adresy Prevádzkovateľa https://www.kamenik.sk

Technické alebo funkčné cookies – k informácii pristupuje Prevádzkovateľ webového sídla. Dobra trvania cookies 2 roky.

Štatistické cookies - k informácii pristupuje Prevádzkovateľ webového sídla. Dobra trvania cookies 2 roky.

Marketingové a reklamné cookies - k informácii pristupuje Prevádzkovateľ webového sídla. Dobra trvania cookies 2 roky.

3.3.1.Cookies sprístupňované tretím stranám:

Google analytics, Google ADS: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008

Facebook Pixels: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko. Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete https://www.facebook.com/about/privacy/

1. Spracúvané osobné údaje

4.1.Prevádzkovateľ na svojej stránke spracúva nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, bydlisko, emailová adresa, domáce telefónne číslo, číslo mobilného telefónu, fakturačná adresa, dodacia adresa údaje získané zo súborov cookies, IP adresy.

1. Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad ochranou osobných údajov

5.1.Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných  údajov v súlade s Nariadením 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov. Kontakt: Email: info@copyright-security.com

1. Účely spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby a doba spracovávania osobných údajov

6.1.Účelmi spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby sú najmä:

6.1.1.evidencia, tvorba a spracovanie zmlúv a údajov klientov za účelom uzatvárania zmlúv s tretími osobami.

6.1.2.spracovanie účtovných dokladov a dokladov súvisiacich s obchodnou činnosťou Prevádzkovateľa.

6.1.3.dodržiavanie právnych predpisov v súvislosti s archiváciou dokumentov a dokladov napr. podľa zákona č. 431/2002 Z. z., Zákon o účtovníctve v platnom znení a ďalších príslušných predpisov.

6.1.4.činnosť Prevádzkovateľa v súvislosti so splnením žiadosti, objednávky, zmluvy a obdobných inštitútov Dotknutej osoby.

6.1.5.Newslettter, marketingové a obdobné reklamné aktivity Prevádzkovateľa. V prípade udelenia súhlasu Dotknutej osoby Prevádzkovateľovi s marketingovými a obdobnými reklamnými aktivitami.

6.2.Osobné údaje Dotknutej osoby Prevádzkovateľ uchováva iba po nevyhnutne nutnú dobu potrebnú na účely plnenia zmluvy a ich následnej archivácie v zmysle zákonných lehôt, ktoré Prevádzkovateľovi ukladajú právne predpisy. V prípade ak Dotknutá osoba súhlasila so zasielaním reklamných emailov a obdobných ponúk osobné údaje Dotknutej osoby sú spracúvané na tieto účely až do času dokedy Dotknutá osoba svoj súhlas neodvolá. Najdlhšie však po dobu 10 rokov.

1. Právny základ spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby

7.1 V prípade, že Prevádzkovateľ vykonáva spracúvanie osobných údajov založené na súhlase Dotknutej osoby, toto spracúvanie bude zahájené až po udelení daného súhlasu Dotknutou osobou.

7.2.V prípade ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Dotknutej osoby pre účely jednania o predzmluvných vzťahoch a uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, a stým súvisiaceho doručenia tovaru, produktu alebo služby. Dotknutá osoba má povinnosť poskytnúť osobné údaje pre riadne plnenie kúpnej zmluvy, v opačnom prípade nie je možné plnenie zabezpečiť. Osobné údaje pre daný účel sa spracúvajú bez súhlasu dotknutej osoby.

1. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov

8.1.Príjemcom osobných údajov Dotknutej osoby budú alebo minimálne môžu byť:

8.1.1.štatutárne orgány alebo ich členovia Prevádzkovateľa.

8.1.2.osoby vykonávajúce pracovnú činnosť v zamestnaneckom, alebo obdobnom pomere pre Prevádzkovateľa.

8.1.3.obchodní zástupcovia prevádzkovateľa a ďalšie osoby spolupracujúce s Prevádzkovateľom pri plnení úloh Prevádzkovateľa. Na účely tohto dokumentu sa za zamestnancov Prevádzkovateľa budú považovať všetky fyzické osoby vykonávajúce pre Prevádzkovateľa závislú prácu na základe pracovnej zmluvy alebo dohôd o prácach vykonávaných mimo pracovného pomeru.

8.1.4.Príjemcom osobných údajov Dotknutej osoby budú tiež spolupracovníci prevádzkovateľa, jeho obchodní partneri, dodávatelia a zmluvní partneri, a to najmä: účtovná spoločnosť, spoločnosť zabezpečujúca služby súvisiace s tvorbou a údržbou softwéru, spoločnosť poskytujúca prevádzkovateľovi právne služby, spoločnosť poskytujúca prevádzkovateľovi poradenstvo, spoločnosti zabezpečujúce prepravu a dodanie produktov kupujúcim a tretím osobám, marketingové spoločnosti, spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete, spoločnosti zabezpečujúce platobné brány a ďalšie platobné metódy.

8.1.5.Príjemcom osobných údajov budú tiež súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňový úrad a ďalšie štátne orgány, v prípade ak tak ustanoví zákon. Pričom osobné údaje budú Prevádzkovateľom poskytnuté daným úradom a štátnym inštitúciám na základe a v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.

8.1.6.Zoznam tretích subjektov - sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú osobné údaje Dotknutej osoby:

General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039, 962 33 Budča, Slovenská Republika – tretí subjekt zabezpečujúci prepravné služby

123Kurier, s. r. o., so sídlom Vojtaššákova 616, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika - tretí subjekt zabezpečujúci prepravné služby

PaletExpress, s.r.o.. Moyzesova 7883/39 960 01 Zvolen - tretí subjekt zabezpečujúci prepravné služby

GoPay s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika, IČO: 26046768 - tretí subjekt zabezpečujúci platobnú bránu

1. Informácia o poskytovaní osobných údajov do tretích krajín a dobe ich uchovávania:

9.1.Neuplatňuje sa. Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje osôb do tretích krajín.

1. Poučenie o existencii relevantných práv Dotknutej osoby:

10.1.Dotknutá osoba má okrem iného nasledovné práva, pričom:

10.1.1.Bodom 10.1 nie sú dotknuté ďalšie práva Dotknutých osôb.

10.1.2.Právo Dotknutej osoby na prístup k údajom podľa čl. 15 Nariadenia, ktorého obsahom je:

právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie či spracúva osobné údaje Dotknutej osoby, a ak áno tak v akom rozsahu. Zároveň ak sú spracúvané, ma právo zistiť ich obsah a žiadať od Prevádzkovateľa informácie o dôvode ich spracúvania, najmä informácie o: Dôvode ich spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, najmä v prípade príjemcov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizácií, o predpokladanej dobe uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, informáciu o kritériách na jej určenie, o existencii práva požadovať od Prevádzkovateľa opravu osobných údajov týkajúcich sa Dotknutej osoby alebo ich vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a o existencii práva namietať proti takémuto spracúvaniu, o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa osobné údaje nezískali od Dotknutej osoby, akékoľvek dostupné informácie, pokiaľ ide o ich zdroj, o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1. a 4. Nariadenia a v týchto prípadoch aspoň zmysluplné informácie o použitom postupe, ako aj význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania osobných údajov pre Dotknutú osobu, o primeraných zárukách podľa článku 46 Nariadenia, týkajúcich sa prenosu osobných údajov, ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.

10.1.3.právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú, avšak za dodržania podmienky, že právo na poskytnutie kópie spracúvaných osobných údajov nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných.

10.1.4.právo Dotknutej osoby na opravu podľa článku 16 Nariadenia, ktorého obsahom je právo: aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa týkajú Dotknutej osoby. právo na doplnenie neúplných osobných údajov Dotknutej osoby, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia Dotknutej osoby, právo Dotknutej osoby na vymazanie osobných údajov (tzv. právo „na zabudnutie“) podľa článku 17 Nariadenia, ktorého obsahom je:

10.1.5.právo dosiahnuť u Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa dotýkajú Dotknutej osoby, ak je splnený niektorý z týchto dôvodov:

osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali, Dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a to za splnenia podmienky, že neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov, Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov podľa článku 21 ods. 1. Nariadenia a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie osobných údajov alebo Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov podľa článku 21 ods. 2. Nariadenia, osobné údaje sa spracúvali nezákonne, osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Európskej únie alebo práva členského štátu, ktorému Prevádzkovateľ podlieha, osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1. Nariadenia;

10.1.6.právo, aby Prevádzkovateľ, ktorý zverejnil osobné údaje Dotknutej osoby, so zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na vykonanie opatrení podnikol primerané opatrenia vrátane technických opatrení, aby informoval iných prevádzkovateľov, ktorí vykonávajú spracúvanie osobných údajov, že Dotknutá osoba ich žiada, aby vymazali všetky odkazy na tieto osobné údaje, ich kópiu alebo repliky, pritom platí, že právo na vymazanie osobných údajov s obsahom práv podľa článku 17 ods. 1. a 2. Nariadenia  nevznikne, pokiaľ je spracúvanie osobných údajov potrebné:

10.1.7.na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie.

10.1.8.na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá si vyžaduje spracúvanie podľa práva Európskej únie alebo práva členského štátu, ktorému Prevádzkovateľ podlieha, alebo na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej Prevádzkovateľovi.

10.1.9.z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia v súlade s článkom 9 ods. 2. písm. h) a i) Nariadenia, ako aj článkom 9 ods. 3. Nariadenia.

10.1.10.na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1. Nariadenia, pokiaľ je pravdepodobné, že právo uvedené v článku 17 ods. 1. Nariadenia znemožní alebo závažným spôsobom sťaží dosiahnutie cieľov takéhoto spracúvania osobných údajov; alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;

10.1.11.právo Dotknutej osoby na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa článku 18 Nariadenia, ktorého obsahom je:

10.1.12.právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov, pokiaľ ide o jeden z týchto prípadov: Dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho Prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov, spracúvanie osobných údajov je protizákonné a Dotknutá osoba namieta proti vymazaniu osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia, Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich Dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, Dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1. Nariadenia, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane Prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi Dotknutej osoby;

10.1.13.právo, aby v prípade, že sa spracúvanie osobných údajov obmedzilo, takéto obmedzene spracúvané osobné údaje sa s výnimkou uchovávania spracúvali len so súhlasom Dotknutej osoby alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo členského štátu;

10.1.14.právo byť vopred informovaný o zrušení obmedzenia spracúvania osobných údajov;

10.1.15.právo Dotknutej osoby na splnenie oznamovacej povinnosti voči príjemcom podľa článku 19 Nariadenia, ktorého obsahom je: právo, aby Prevádzkovateľ oznámil každému príjemcovi, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, každú opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania uskutočnené podľa článku 16, článku 17 ods. 1. a článku 18 Nariadenia, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie, právo, aby Prevádzkovateľ o týchto príjemcoch informoval Dotknutú osobu, ak to Dotknutá osoba požaduje;

10.1.16.právo Dotknutej osoby na prenosnosť údajov podľa článku 20 Nariadenia, ktorého obsahom je: právo získať osobné údaje, ktoré sa týkajú Dotknutej osoby a ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby jej Prevádzkovateľ bránil, ak:

a/ sa spracúvanie zakladá na súhlase Dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1. písm. a) Nariadenia alebo článku 9 ods. 2. písm. a) Nariadenia, alebo na zmluve podľa článku 6 ods. 1. písm. b) Nariadenia, a súčasne

b/ sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami, a súčasne:

10.1.17.právo na získanie osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby jej Prevádzkovateľ bránil, nebude mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných;

10.1.18.právo na prenos osobných údajov priamo od jedného prevádzkovateľa druhému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné;

10.1.19.právo Dotknutej osoby namietať podľa článku 21 Nariadenia, ktorého obsahom je:

10.1.20.právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1. písm. e) alebo f) Nariadenia, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na týchto ustanoveniach Nariadenia;

10.1.21.v prípade realizácie práva kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1. písm. e) alebo f) Nariadenia, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na týchto ustanoveniach Nariadenia právo, aby Prevádzkovateľ ďalej nespracúval osobné údaje Dotknutej osoby, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami Dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov

10.1.22.právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa týka Dotknutej osoby, na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom; pritom platí, že ak Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať;

10.1.23.v súvislosti s používaním služieb informačnej spoločnosti právo na uplatnenie práva namietať proti spracúvaniu osobných údajov prostredníctvom automatizovaných prostriedkov s použitím technických špecifikácií;

10.1.24.právo namietať z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa týka Dotknutej osoby, ak sa osobné údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1. Nariadenia, avšak s výnimkou prípadov, keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie úlohy z dôvodov verejného záujmu;

10.1.25.právo Dotknutej osoby súvisiace s automatizovaným individuálnym rozhodovaním podľa článku 22 Nariadenia, ktorého obsahom je:

10.1.26.právo, aby sa na Dotknutú osobu nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju podobne významne ovplyvňujú, s výnimkou prípadov podľa článku 22 ods. 2. Nariadenia [t.j. s výnimkou prípadov, ak je rozhodnutie: (a) nevyhnutné na uzavretie, alebo plnenie zmluvy medzi Dotknutou osobou a Prevádzkovateľom,

10.1.27.povolené právom Európskej únie alebo právom členského štátu, ktorému Prevádzkovateľ podlieha a ktorým sa zároveň stanovujú aj vhodné opatrenia zaručujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov Dotknutej osoby alebo (c) založené na výslovnom súhlase Dotknutej osoby.

1. Poučenie o práve Dotknutej osoby odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov:

11.1.Dotknutá osoba je kedykoľvek oprávnená odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, a to bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

Dotknutá osoba je kedykoľvek oprávnená odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov – v celom rozsahu alebo len sčasti. Čiastočné odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov sa môže týkať určitého typu spracovateľskej operácie / spracovateľských operácií, pričom zákonnosť spracúvania osobných údajov v rozsahu zvyšných spracovateľských operácií ostane nedotknutá. Čiastočné odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov sa môže týkať určitého konkrétneho účelu spracúvania osobných údajov / určitých konkrétnych účelov spracúvania osobných údajov, pričom zákonnosť spracúvania osobných údajov na ostatné účely ostane nedotknutá.

Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov môže Dotknutá osoba realizovať v listinnej podobe na adresu Prevádzkovateľa zapísanú ako jeho sídlo v registri v čase odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov alebo v elektronickej podobe prostredníctvom elektronických prostriedkov (zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa uvedenú pri identifikácii Prevádzkovateľa v tomto dokumente).

1. Poučenie o práve Dotknutej osoby podať sťažnosť dozornému orgánu:

12.1.Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týka, je v rozpore s Nariadením, a to všetko bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy.

Dotknutá osoba má právo, aby dozorný orgán, ktorému sa sťažnosť podala, ju ako sťažovateľa informoval o pokroku a výsledku sťažnosti, a to vrátane možnosti podať súdny prostriedok nápravy podľa článku 78 Nariadenia.

12.2.Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika. Tel. kontakt: +421 /2 3231 3214, Email: statny.dozor@pdp.gov.sk,

1. Informácie súvisiace s automatickým rozhodovaním vrátane profilovania:

13.1.Keďže v prípade Prevádzkovateľa nejde o spracovanie osobných údajov Dotknutej osoby v podobe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1. a 4. Nariadenia, Prevádzkovateľ nie je povinný uviesť informácie podľa článku 13 ods. 2 písm. f) Nariadenia, t. j. informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania osobných údajov pre Dotknutú osobu. Neuplatňuje sa.

1. Záverečné ustanovenia

14.1.Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídle dňa 03.10.2023

Tento eshop je certifikovaný http://www.pravoeshopov.sk